JEXER FITNESS CLUB【ジェクサー・フィットネスクラブ 東神奈川】

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会員種別


お客さまから寄せられたご質問、サービスに関するご質問を掲載しております。

見学・体験について
どのような施設ですか?
どのようなプログラムがありますか?
スクールはありますか?
レンタル用品は何がありますか?
営業時間を教えてください。
休館日はありますか?
駐車場・駐輪場はありますか?
託児施設はありますか?
受付はどこで何時までやっていますか?
会員種別を教えてください。
会費の支払い方法を教えてください。
既にビューカードを持っていますが、新しく作り直さなければいけませんか?
WEB入会とはなんですか?
入会対象者は何歳からですか?
外国人の入会はできますか?
月途中の入会になるのですが、レンタルオプションやレンタルロッカー代の日割りはありますか?
他店舗の利用はできますか?
休会・退会したい場合はどうしたらいいですか?
休会中はレンタルオプション、レンタルロッカー代はかかりますか?
クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。
会員証を忘れてしまった場合、利用はできませんか?
刺青、タトゥがあるのですが、利用はできませんか?
法人会員は利用できますか?
お問い合わせに対するの回答
どのような施設ですか?
スタジオ2面/トレーニングジム/プール(25m×7コース)/ジャグジー/シャワー/浴槽(準天然光明石温泉)/ドラ イサウナ/プロショップとなります。 JR東神奈川駅東口 新駅ビル「CIAL PLAT」内にあります。
どのようなプログラムがありますか?
週100本以上のスタジオプログラム、50本以上のプールプログラムをご用意致しました。
人気のダンス系レッス ンやアクアビクス、リラックスプログラムまで幅広く取り揃えております。
スクールはありますか?
お子様向けにはキッズスイミングスクールがございます。
成人スクールはホットヨガ、フラダンス、やさしい水中運動教室を有料にて開講しております。
レンタル用品は何がありますか?
レンタル用品はタオルセット(バスタオル&フェイスタオル)、水着、スイムキャップ、シューズ、Tシャツ、トレーニングパンツをご用意しております(靴下、ゴーグルのご用意はございません)。
都度料金は各320円(スイムキャップのみ100円)となりますが、レンタルタオル(タオル大・小セット)1,296円、オールレンタル(全てのレンタル 用品)3,240円のお得な月契約もご用意しております。また、レンタルロッカーを月額1,296円で受付けております。
営業時間を教えてください。
月~木 9:30~23:00
土曜日 9:30~22:00
日祝日 9:30~20:00
となっております。 ジム・プールエリアは営業終了30分前、シャワーエリアは10分前までご利用可能でございます。
休館日はありますか?
毎週金曜日をメンテナンス休館日とさせていただきます。
その他、年末年始、工事等で休館となる場合がございます。
駐車場・駐輪場はありますか?
駅ビルCIAL PLATに駐車32台、駐輪120台のスペースがございます。
ご利用料金は駐車場が20分毎に100円(オールタイム)、駐輪場が90分無料(以降4時間毎に100円。)となっております。
託児施設はありますか?
あいにくご用意がございません。ご了承ください。
受付はどこで何時までやっていますか?
受付時間は営業時間の1時間前までになります。
会員種別を教えてください。
・レギュラー会員
(営業時間内いつでも利用可能)
・グループ会員
(2名様以上御一緒の入会でお得。営業時間内いつでも利用可能)
・ユース会員
(28歳以下の方のお得なプラン。営業時間内いつでも利用可能)
・デイタイム会員
(月~土の18:00まで利用可能)
・4Times会員
(月4回利用。利用回数の繰り越しはできません)
・スーパーマスター会員
(ジェクサー・フィットネスクラブ、ジェクサー・フィットネス&スパ全店を営業時間内いつでも利用可能)
以上の6種類を募集しております。
会費の支払い方法を教えてください。
ジェクサー・ビュー・スイカカードにお申し込みいただき、クレジットカードでのお支払いとなります。
既にビューカードを持っていますが、新しく作り直さなければいけませんか?
作り直す必要はございません。
現在、お持ちのカードで引き落としが可能です。(※一部の対応不可のカードがございます。)
WEB入会とはなんですか?
ジェクサーホームページ上でご入会申込書を作成いただくことで、来館せずにご入会ができるシステムです。
入会対象者は何歳からですか?
満16歳以上となっております。
利用日に16歳を迎えている方であれば、手続きはその前でも結構でございます。
手続きには保護者様の付添とクレジットカードの作成をお願いしております。
外国人の入会はできますか?
会員管理上、下記の条件の方に限らせて頂きます。
(1)日本の金融機関に口座のある方。(シティバンク・ネットバンクを除く)
(2)会則等理解のできる方。
※外国語でのインフォメーション等は行っておりません。ご注意ください。
月途中の入会になるのですが、レンタルオプションやレンタルロッカー代の日割りはありますか?
あいにくレンタルオプション・ロッカーの日割りはございません。ご了承ください。
他店舗の利用はできますか?
1回、1,080円でご利用可能でございます。
他店舗利用の場合、会員種別は適用されません。
例・・・デイタイム会員様が通常18:00まで利用のところ、他店舗を利用した場合フルタイムで利用可能となります。
休会・退会したい場合はどうしたらいいですか?
御本人様が店舗にお越しになり、お手続きいただきます。
休会中は月額1,080円の休会費がかかります。なお、諸手続は毎月15日までにお願い致します。
※休会・退会を含む各種手続きには会員証が必要となりますので、ご持参の上お越しください。
休会中はレンタルオプション、レンタルロッカー代はかかりますか?
レンタルタオル・オールレンタルの引き落としはかかりませんが、ロッカー代の引き落としは発生致します。
なお解約は当月15日までとなりますが、復会時に同じロッカーを指定することができません。ご了承くださいますようお願い致します。
クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。
お手数ですが、お客様ご自身でビューカードセンターにご連絡していただき、変更手続きをお願い致します。
その他の変更も下記までお願い致します。
ビューカードセンターお問い合わせ先
【電話番号】 03-5334-1235
会員証を忘れてしまった場合、利用はできませんか?
身分証明書の提示をお願い致します。
照会に少々お時間を頂く事がございます。予めご了承ください。
刺青、タトゥがあるのですが、利用はできませんか?
恐れ入りますが、ご利用をお断りさせていただいております。
刺青に驚かれる高齢者層のご利用も多い為、ご理解いただきたく存じます。またシール等も同様となります。
法人会員は利用できますか?
ジェクサー法人会員様は2009年12月1日よりご利用可能となります。
提携施設の法人会員様につきましては、利用開始日が異なりますので、提携施設にお問い合わせくださいますようお願い致します。