FAQ
よくある質問
見学体験について
Q. 見学や体験はできますか? A.
ご見学は随時承っております。
入会について
Q. 会員種別を教えてください。
A.
□レギュラー会員 8,640円
営業時間内いつでも利用可
□モーニング会員 3,780円
月～水・金の7:00～10:30まで利用可、土日祝不可。
□デイタイム会員 8,100円
月～水・金の7:00～18:00まで利用可、土日祝不可。
□ナイトアンダー28会員 7,020円
月～水・金の19:00～23:00まで利用可、土日祝不可。
□スーパーマスター会員 12,960円
ジェクサー全店舗（四谷/戸田公園/大井町/大宮/赤羽/上野/メトロポリタン池袋/東神奈川/亀戸/新宿/大塚/新川崎）を営業時間内
Q. 会費の支払い方法を教えてください。 A. ご入会の際にはジェクサー・ビュー・スイカカードにお申し込みいただき、
Q. 既にビューカードを持っていますが、新しく作り直さなければいけませんか？ A. 作り直す必要はございません。
Q. 入会対象者は何歳からですか？ A.
満16歳以上となっております。
Q. 外国人の入会はできますか？ A.
会員管理上、下記の条件の方に限らせていただきます。
(1)日本の金融機関に口座のある方。（シティバンク・ネットバンクを除く）
(2)会則等理解のできる方。
Q. 刺青、タトゥがあるのですが、入会はできませんか？ A. 恐れ入りますが、ご入会をお断りさせていただいております。
施設の利用について
Q. どのような施設ですか？
A.
JR大塚駅直結アトレヴィ大塚の上5・6階にある成人専用のフィットネスクラブです。
Q. 店舗の特徴を教えてください。 A.
■はじめてフィットネスクラブをご利用される方にも最適な環境とスタッフでお待ち致しております。
■JR大塚駅直結でアクセスに大変便利です。
■リーズナブルな月会費、いつでも何度でも利用できて8,208円（税込）、是非他と比べてみてください。
■ジェクサー初の溶岩を敷き詰めたスタジオで行うホットヨガも月会費内で受け放題です。
■オフィスワーカーの為にも朝早くから夜遅くまで営業しております。
■都会の大人の、スマートハイブリッドクラブです。
■充実のスパ施設、人工炭酸泉、人工温泉（外気浴）、ジェットバス、ドライサウナ、水風呂でリラックス、おくつろぎいただけます。
■美と癒しのエステも併設しております。
Q. どのようなプログラムがありますか？ A. 週160本以上のプログラム（スタジオ、トレーニングジム）があり、月会費内でホットプログラム（ホットヨガ、ホットストレッチ）、パワープレート®サーキットプログラム、にご参加いただけるのが大きな特徴です。 スタジオでは、ヨガピラティス系（ホットヨガ含む）、格闘系、ダンス系、エアロビクス系、健康調整系、カルチャー系、トレーニングジムではパワープレート®を使用したサーキットプログラムなど幅広くご用意しております。
Q. 子供のスクールはありますか？ A. 「大人の洗練されたフィットネス空間」をコンセプトにしており、あいにくお子様のスクールの展開予定はございません。
Q. レンタル用品は何がありますか？ A.
レンタル用品はタオルセット（バスタオル＆フェイスタオル）、シューズ、Tシャツ、トレーニングパンツをご用意しております（靴下のご用意はございません）。
Q. 営業時間を教えてください。 A.
（営業時間）
Q. 休館日はありますか？ A. 毎週木曜日をメンテナンス休館日とさせていただきます。その他、年末年始、工事等で休館となる場合がございます。
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？ A.
専用、提携駐車場のご用意はございません。ビル共用の駐輪場・駐車場をご利用ください。
Q. 託児施設はありますか？ A. あいにくご用意がございません。ご了承ください。
各種手続きについて
Q. 休会・退会したい場合はどうしたらいいですか？ A. 御本人様が店舗にお越しになり、フロントにてお手続きいただきます。諸手続きは毎月15日までにお願い致します。
Q. 休会中はレンタルオプション、レンタルロッカー代はかかりますか？ A. レンタルオプションの引き落としはかかりませんが、レンタルロッカー代の引き落としは発生致します。
Q. クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。 A. お手数ですが、お客様ご自身でビューカードセンターにご連絡していただき、変更手続きをお願い致します。
