Page Top

FAQ

よくある質問

見学体験について
Q.見学や体験はできますか?
A.ご見学はご予約なしでいつでもお越しいただくことができます。
スタッフがご案内させて頂きますので、フロントにてお申し付けください。
ご入会やご利用方法、その他会員種別や会員特典等ご案内させて頂きます。
ロッカールームにつきましては、お客様のお着替えをされる場所になりますので、ご覧いただけません。写真でのご案内となります。
ご体験は只今受け付けておりません。
入会について
Q.会員種別を教えてください。
A.
□レギュラー会員 9,720円
営業時間内いつでも利用可
□モーニング会員 4,860円
月~金の7:00-10:30まで利用可、土日祝不可
□スーパーマスター会員 12,960円
ジェクサー全店舗(四谷/戸田公園/大井町/大宮/赤羽/上野/メトロポリタン池袋/東神奈川/亀戸/新宿/大塚/新川崎)を営業時間内いつでも利用可

以上の3種類を募集しております。 (価格は税込)

Q.会費の支払い方法を教えてください。
A.ご入会の際にはジェクサー・ビュー・スイカカードにお申し込みいただき、
月会費はジェクサー・ビュー・スイカカードを介してのお支払いとなります。
Q.既にビューカードを持っていますが、新しく作り直さなければいけませんか?
A.作り直す必要はございません。
現在、お持ちのカードで引き落としが可能です。(※一部の対応不可のカードがございます。)
ビューカード(一部提携カードを除く)をお持ちの場合、入会されるご本人様がビューカードをお持ちいただくと
入会手続きをすることができます。
Q.入会対象者は何歳からですか?
A. 満16歳以上となっております。
利用日に16歳を迎えている方であれば、手続きはその前でも結構でございます。
手続きには保護者様の付添とクレジットカードの作成をお願いしております。
Q.外国人の入会はできますか?
A. 会員管理上、下記の条件の方に限らせていただきます。
  1. (1)日本の金融機関に口座のある方。(シティバンク・ネットバンクを除く)
  2. (2)会則等理解のできる方。
    ※外国語でのインフォメーション等は行っておりません。ご注意ください。
Q.刺青、タトゥがあるのですが、入会はできませんか?
A.恐れ入りますが、原則ご入会をお断りさせていただいております。
刺青に驚かれる高齢者層のご利用も多い為、ご理解いただきたく存じます。またシール等も同様となります。
施設の利用について
Q.どのような施設ですか?
A. JR新宿駅新南改札より徒歩4分JR南新宿ビルの1F~3Fに成人専用のフィットネスクラブです。
スタジオ4面(ホットスタジオ1面、メディカルスタジオ1面
※ホット仕様、アクティブスタジオ1面、バイクワークアウトスタジオ1面)、/トレーニングジム/プール(25m×5コース)/マッサージプール/浴槽(二股温泉®、外気浴、冷浴)/ドライサウナ/エステ/ショップをご用意しております。
Q.店舗の特徴を教えてください。
A.
  • ■はじめてフィットネスクラブをご利用される方にも最適な環境とスタッフでお待ち致しております。
  • ■新宿駅サザンテラス口に近くアクセスに大変便利です。
  • ■リーズナブルな月会費、いつでも何度でも利用できて9,720円(税込)、是非他と比べてみてください。
  • ■女性に大人気のホットヨガも月会費内で受け放題で、またバイクワークアウト専用スタジオもございます。
  • ■オフィスワーカーの為にも朝早くから夜遅くまで営業しております。
  • ■大人だけの洗練されたフィットネスクラブです。
  • ■充実のスパ施設、二股温泉®、外気浴、ドライサウナ、水風呂でリラックス、おくつろぎいただけます。
  • ■美と癒しのエステも併設しております。
Q.どのようなプログラムがありますか?
A.週200本以上のプログラム(スタジオ、プール)があり、月会費内でホットプログラム(ホットヨガ)、バイクワークアウトプログラム、サーキットプログラムがご参加いただけるのが大きな特徴です。 スタジオでは、ヨガピラティス系(ホットヨガ含む)、格闘系、ダンス系、エアロビクス系、健康調整系、カルチャー系、プールでは、アクア系などアクティブなプログラムから静的なプログラムまで幅広くご用意しております。
Q.子供のスクールはありますか?
A.「大人の洗練されたフィットネス空間」をコンセプトにしており、
あいにくお子様のスクールの展開予定はございません。
Q.レンタル用品は何がありますか?
A. レンタル用品はタオルセット(バスタオル&フェイスタオル)、水着、スイムキャップ、シューズ、Tシャツ、トレーニングパンツをご用意しております(靴下、ゴーグルのご用意はございません)。 都度料金は各320円(スイムキャップのみ100円)となりますが、
1セレクション1,296円、2セレクション1,836円、4セレクション2,376円、オールレンタル(全てのレンタル用品)3,240円のお得な月契約もご用意しております。 また、レンタルロッカーを月額1,620円で受付けております。(但し設置場所によりサイズが異なります)
Q.営業時間を教えてください。
A. (営業時間)
月~金 7:00~23:30
土曜日 9:00~21:00
日祝日 9:00~20:00
※毎月11日、22日休館日
※一部エリアについては、利用時間に別途設定させていただきます。
※入会手続き、各種お手続き受付時間、ショップ販売時間は営業終了の1時間30分前までとなります。
Q.休館日はありますか?
A.毎月11日、22日を休館日とさせていただきます。その他、年末年始、工事等で休館となる場合がございます。
Q.駐車場・駐輪場はありますか?
A. 専用、提携駐車場のご用意はございません。駐輪場は80台ほどですが、ご用意がございます。
料金は最初の3時間無料、以降1時間毎100円となっております。
Q.託児施設はありますか?
A.あいにくご用意がございません。ご了承ください。
各種手続きについて
Q.休会・退会したい場合はどうしたらいいですか?
A.御本人様が店舗にお越しになり、フロントにてお手続きいただきます。諸手続きは毎月15日までにお願い致します。
※休会中は月額1,080円の休会費がかかります。
※休会・退会を含む各種手続きには会員証が必要となりますので、ご持参の上お越しください。
Q.休会中はレンタルオプション、レンタルロッカー代はかかりますか?
A.レンタルオプションの引き落としはかかりませんが、レンタルロッカー代の引き落としは発生致します。
なお解約は当月15日までとなりますが、復会時に同じロッカーを指定することができません。ご了承くださいますようお願い致します。
Q.クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。
A.お手数ですが、お客様ご自身でビューカードセンターにご連絡していただき、変更手続きをお願い致します。
その他の変更も下記までお願い致します。
ビューカードセンターお問い合わせ先
【電話番号】 03-6685-7000