• 月~金 10:00~23:00
  • 土・日 10:00~21:00
  • ※祝日は通常営業
  • 【休館日】毎月10日・25日

FAQ

よくある質問
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  • 施設について

    場所はどちらになりますか?
    JR蒲田駅直結駅ビル、グランデュオ蒲田西館のRF(屋上)にございます。
    定休日はありますか?
    毎月10日と25日です。その他、グランデュオ蒲田の休業日、年末年始・工事休館等がございます。
    駐車場・駐輪場はありますか?
    ジェクサー専用の駐車場、駐輪場は設けておりません。グランデュオ蒲田店の提携駐車場がございます。
    http://www.granduo.jp/kamata/access/index.html
    お風呂はありますか?
    お風呂の設置はございませんが、シャワーブースを13基ご用意しております。
    シャンプーや石鹸はありますか?
    リンスインシャンプーとボディソープをご用意しております。
    見学はできますか?
    随時ご見学いただけます。但し、女性専用となりますので女性のお客様のみとさせていただきます。
    ※レッスン中はスタジオ内はご覧いただけません。
    レンタルロッカーはありますか?
    ございます。月額1,404円にて77個ご用意しております。
    お申込みはフロントにて承っております。
    レンタルウェアはありますか?
    有料でご用意しております。(1品:320円)月額オプションでレンタルすることも可能です。
  • 入会・諸手続きについて

    入会時に必要なものは?
    必要な初期費用は、入会金3,240円、事務手数料2,160円、2ヶ月分の月会費です。
    *ビューカードをお持ちで、ビューカードを通じてのお引き落とし希望の方・・・
    ビューカード、印鑑、ご本人様確認の書類
    *ビューカードをお持ちではない方は・・・
    金融機関通帳、届出印、ご本人様確認の書類、普通預金で個人名義の口座に限ります。
    ※開始月によっては3ヶ月分の月会費をお支払い頂く場合がございます。
    入会対象者は?
    16歳以上の女性の方対象となります。
    尚、20歳未満の方は、保護者の方の承諾が必要になります。年齢の上限設定はございません。ご自分で運動できる女性のお客様であれば、どなたでもご入会いただけます。
    入会するにあたり制限などはありますか?
    (1)16歳未満の方
    (2)妊娠中の方
    (3)体に刺青(タトゥ含む)のある方・暴力団関係者
    (4)酒気帯びの方
    (5)他のお客様の施設利用を阻害される方
    (6)反社会的勢力関係者・薬物異常者
    (7)伝染病・皮膚病・その他、他人に感染する恐れのある疾患を発病した方
    (8)会社が運営管理を行うクラブで除籍になった方
    のご入会は、お断りしております。
    休会制度はありますか?
    ございます。1ヶ月以上の長期間、利用が無い場合には休会が可能です。
    休会をする場合は、毎月、全店15日まで(15日が休館日の場合は翌営業日)に休会届けをご提出いただき、翌月からの適用とさせて頂きます。 尚、休会中は相互利用も含め施設のご利用はできません。
    ※休会費は1ヶ月につき1,080円(税込)となります。
    ※月の途中で復会される場合は月会費との差額分をお支払いください。
    途中で会員種別を変更することはできますか?
    会員の種類を変更することは可能です。
    前月の15日までにフロントにてお手続きいただきますと、翌月からご希望の会員種別へ変更することができます。
    退会する場合、どのように手続きしたらよいですか?
    ご退会を希望される場合は、毎月15日までにフロント窓口にて退会届をご提出いただきます。
    尚、入会キャンペーン特典でご入会される場合は、そのキャンペーン毎に、特典を適用するための最低ご継続期間を設けておりますので、ご了承ください。
  • レッスンについて

    初めてでも大丈夫ですか?
    初めての方でも安心してご利用いただけるプログラムを多数ご用意しております。
    最初はみなさん初めての方ばかりです。体調に無理のないよう、リラックスしてご受講ください。
    また、不安がある場合は、レッスン参加前にスタッフまたはインストラクターまでご相談ください。
    レギュラー会員でクラスをお休みした場合は、振替受講出来ますか?
    レギュラー会員様はスタジオレッスンを週1回登録していただきます。
    振替は月2回できます。但し、事前に欠席、振替キャンセルのご連絡を頂いた場合に限ります。
    振替をご希望される場合は、レッスン開始の1時間前までにインターネットまたは、お電話にてご連絡ください。また、お休みした月を含め3ヶ月間有効です。
    レッスンを受ける際、用意するものはありますか?
    レッスンに必要なものは、動きやすい服装、汗拭き用タオル、シューズ(シューズ不要のレッスンもございます)水分補給に必要なキャップ付きの飲料(ペットボトル)です。
    ヨガマットはクラブでご用意しております。
    レッスンウェアにはどんな物がいいですか?
    すべてのレッスンに指定の服装はございません。
    動きやすい服装でご参加ください。Tシャツや短パン・スウェットなど、伸びる素材のウェアがお勧めです。
    尚、フラダンスのスカートやベリーダンスのヒップスカーフ、バレエシューズ(練習用シューズ)を着用されたい方はご自分のものをお持ち頂いても構いません。
    ※但し、必須ではないのでなくても大丈夫です。
    クラスに定員はありますか?
    クラスの定員は40名前後です。
    レッスンの予約は何日先まで可能ですか?
    ご予約につきましては、当月1日~翌月末まで予約可能となります。
    女性限定ですが、男性のインストラクターはいますか?
    男性のインストラクターはおりません。
    時間に間に合わないと参加できませんか?
    レッスン開始15分以降のスタジオ入場は安全上の理由によりご遠慮いただきます。
    ※キャンセル待ち制度の為、1分の遅刻でもお入り頂けない場合もございます。
    ※開始時間からマットを使用するクラスへの途中参加の際は、周りのお客様に十分ご配慮ください。
  • キッズスクールについて

    満4歳になっていない場合は入会できないでしょうか?
    申し訳ございませんが、年齢に合わせた指導をしておりますので、身体の大きさ問わずご遠慮いただいております。
    ※空手スクールは満5歳~とさせて頂いております。
    発表会、イベントはございますか?
    年1回、ジェクサーの発表会がございます。その他は不定期になっておりますが、イベント等も実施いたします。
    クラスに欠席した場合、他のクラスへの振替は可能ですか?
    クラス設定は1クラスずつで、クラス対象者および内容も別の設定となっておりますので、振替は受付できません。予めご了承ください。
  • フットサルについて

    フットサルコート利用について教えてください。
    コートサイズは縦28m×横17m・コート使用料1時間8,640円~16,200円(税込)となります。
    ※10:30~11:00の時間帯は、コート使用料2時間の半額になります。
    メンバー料金、ビジター料金をお間違いないよう、ご注意ください。
    空き状況につきましては、コート予約状況をご覧ください。
    尚、スパイクの使用は厳禁です。
    その他、詳細につきましては、クラブにお問い合わせください。
    コート予約については、どのようにしたら良いでしょうか?
    ご希望日より1ヶ月前から予約受付を開始致します。
    お電話にてお申し込み、ホームページからご予約(メンバーのみ)、もしくは直接フロントにご来店いただきご予約を承ります。
    中止、キャンセルについて教えてください。
    悪天候によるご使用中止、キャンセルにつきましては、基本的にご利用開始1時間前にクラブ側で判断させていただきますので、必ずご確認のお電話をお願いいたします。
    クラブ判断によるご使用中止につきましては、キャンセルは発生致しません。それ以外については、既定のキャンセル料をお支払いいただきます。
    レンタル用品はありますか?
    ボール2個、ゼッケン5枚は無料にて貸出し致します。
    シューズ、すね当て、キーパーグローブにつきましては有料(各320円)にてレンタル致します。
  • サッカースクールについて

    スクールの概要を教えてください。
    ヴェルディによる2歳~成人の方を対象にしたスクールとなっております。年代別に専属コーチによりプログラムをご用意しております。
    メンズ・ミックス・レディーススクールは、フットサルスクールとなりますのでご注意ください。
    曜日、時間帯、月会費、注意事項等につきましては、ホームページまたはクラブにお問い合わせください。
    指導者は1クラス何名いますか?
    基本、各クラス2名体制にてご指導致します。
    振替について教えてください。
    親子、幼児、小学生、メンズ・ミックス・レディースクラスにつきましては、自己都合、施設側の中止による振替は該当日より3カ月以内に他の曜日にて各自設定して頂きます。
    定員がございますので予め希望日をご予約ください。振替は月2回できます。但し、事前に欠席、振替キャンセルのご連絡を頂いた場合に限ります。
    振替をご希望される場合は、レッスン開始の1時間前までにインターネットまたは、お電話にてご連絡ください。また、お休みした月を含め3ヶ月間有効です。
    中止の場合はありますか?
    クラブからの連絡はございませんので、ホームページ、またはお電話にてご確認ください。
    中止につきましては、悪天候、施設休館、緊急施設点検などが考えられます。また、ご入会時にアカウント登録をして頂けると、ご登録いただいたメールアドレスへ、原則1時間前の判断にて案内メール配信をお送りさせて頂きます。急な悪天候等による中止の際には、随時判断し、お送りさせて頂きます。
    ジュニア購入用ウェアサイズを教えてください。
    ユニフォーム、シャツ、短パン130~160㎝、ストッキング16~27㎝までのご用意となります。
    けがをしてしまった場合、どのように対応してくますか?
    軽傷であればクラブにて対応、重傷であれば救急車にて病院対応致します。