FAQ
よくある質問
入会について
Q. 会費の支払い方法を教えてください。 A. ご入会の際にはJREカードにお申し込みいただき、
Q. 既にビューカードを持っていますが、新しく作り直さなければいけませんか？ A. 作り直す必要はございません。
Q. 入会対象者は何歳からですか？ A.
満16歳以上となっております。
Q. 外国人の入会はできますか？ A.
会員管理上、下記の条件の方に限らせていただきます。
(1)日本の金融機関に口座のある方。（シティバンク・ネットバンクを除く）
(2)会則等理解のできる方。
Q. 刺青、タトゥがあるのですが、入会はできませんか？ A. 恐れ入りますが、ご入会をお断りさせていただいております。
施設の利用について
Q. どのような施設ですか？
A.
JR新川崎駅・鹿島田駅の2駅の駅ちかにある地域密着をコンセプトにしたフィットネスクラブです。
Q. 店舗の特徴を教えてください。 A.
■はじめてフィットネスクラブをご利用される方にも最適な環境とスタッフでお待ち致しております。
■JR新川崎駅・鹿島田駅の2駅の駅ちかでアクセスに大変便利です。
■溶岩を敷き詰めたスタジオで行うホットヨガも月会費内で受け放題です。
■充実のスパ施設人工炭酸泉、外気浴（男性のみ）、ジェットバス（女性のみ）、ドライサウナ、
■美と癒しのエステも併設しております。
Q. どのようなプログラムがありますか？ A.
週240本以上のプログラム（スタジオ、トレーニングジム、プール）があり、月会費内でホットプログラム（ホットヨガ、ホットストレッチ）、
Q. 子供のスクールはありますか？ A. キッズスクール（ジュニアスイミング、ベビースイミング）がございます。
Q. レンタル用品は何がありますか？ A.
レンタル用品はタオルセット（バスタオル＆フェイスタオル）、シューズ、Tシャツ、トレーニングパンツをご用意しております（靴下のご用意はございません）。1,200 円、2セレクション1,700 円、4セレクション2,200 円、オールレンタル（全てのレンタル用品）3,000 円の 1,200 円で受付けております。（但し設置場所によりサイズが異なります）
Q. 入会手続き、各種手続きの時間を教えてください。 A.
平日 10：00-22：00
Q. 休館日はありますか？ A. 毎週月曜日をメンテナンス休館日とさせていただきます。その他、年末年始、工事等で休館となる場合がございます。
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？ A.
専用、提携駐車場のご用意はございません。ビル共用の駐輪場・駐車場をご利用ください。
Q. 託児施設はありますか？ A. あいにくご用意がございません。ご了承ください。
各種手続きについて
Q. 休会・退会したい場合はどうしたらいいですか？ A.
御本人様が店舗にお越しになり、フロントにてお手続きいただきます。諸手続きは毎月15日までにお願い致します。1,000 円の休会費がかかります。こちら こちら ※2020年11月15日（日）をもちまして、WEB・メールでの退会受付は終了となりました。
Q. 休会中はレンタルオプション、レンタルロッカー代はかかりますか？ A. レンタルオプションの引き落としはかかりませんが、レンタルロッカー代の引き落としは発生致します。
Q. クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。 A. お手数ですが、お客様ご自身でビューカードセンターにご連絡していただき、変更手続きをお願い致します。
