特別休会・退会等の手続きについて

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外部サイトにリンクします。

①2020年4月・5月の休会手続きについて

※4月、5月は臨時休業となるため、すべての会員さまがコロナ対応特別休会となります。(お手続きは必要ございません。また諸費用はオプションも含め、全て0円となります)
臨時休業に伴う諸会費の取り扱いについて」を合わせてご確認ください。

②2020年6月のコロナ対応特別休会手続きについて

下記の外部サイトより「コロナ対応特別休会」のお手続きを承っております。必要事項のご入力をお願い致します。

[受付期間]
2020年5月7日(木)~6月30日(火)

[入力事項]
店舗名・会員番号・お名前(カナ)・生年月日・メールアドレス

※営業再開後は店舗フロントでの受付も可能ですが、混雑が予想されますので上記外部サイトでのお手続きを推奨いたします。
※6月分のコロナ対応特別休会は月会費、レンタルオプション、水素水が0円になります。(レンタルロッカー、 なっとくJプランにつきましては休会中も費用が発生します)
※会員番号が不明の方はご入会時のメールをご確認いただくか、ホームページよりお問合せください。
※WEBサービスの事前登録をお願い致します。WEBサービス登録はこちら

③2020年6月末の退会手続きについて

[受付期間]
2020年5月16日(土)~6月15日(月)
※6月15日(月)が休館日の場合は6月16日(火)まで

[受付方法]
(1)5月16日(土)~5月31日(日)ホームページ「お問い合わせ」
※メールへの記載は下記①~④をお願い致します。
①6月末退会希望 ②会員番号 ③名前(カタカナ記載も) ④生年月日

※詳しくは各店ホームページ「最新情報」をご参照ください。

(2)6月1日(月)~6月15日(月)店舗フロント、お電話
※女性専用スタジオ、ライトジム、フットサルについては電話での受付は承っておりません。詳しくは各店ホームページをご参照ください。

④2020年7月の休会について

7月以降の休会については、通常通りの対応(休会費1,100円)となります。
なお休会受付の期間については下記のとおり変更させていただきます。

[休会受付期間]
 2020年6月1日(月)~6月30日(火)

[入力事項] 店舗名・会員番号・お名前(カナ)・生年月日・メールアドレス

※営業再開後は店舗フロントでの受付も可能ですが、混雑が予想されますので上記外部サイトでのお手続きを推奨いたします。
※THE JEXER TOKYO、THE JEXER TOKYO Annexおよびジェクサー・ライトジム全店では休会制度はございませんので予めご了承ください。

⑤2020年7月末退会について

7月以降の退会については、通常通り当月15日が締め切りとなります。
※7月末退会は7月15日(水)が受付締切となります。

⑥諸会費等の取り扱い方法について

3月以降は会費請求期限を過ぎてからコロナ特別休会受付により、既に通常の諸会費で請求させていただいている場合がございます。
引き落とし後に再開後の月会費として充当させていただきます。
尚、お客さまの会費ご決済方法やお手続きの時期等により取り扱い方法が異なります。
詳しくは「臨時休業に伴う諸会費の取り扱いについて」をご確認ください。