見学・体験について

見学・体験はできますか？

7月14日現在、施設建設中のため見学・体験はできません。
9月20日（水）～28日（木）、館内を見学できる「施設内覧会」の実施を予定しています。実施詳細については、メール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

施設内覧会について教えてください。

9月20日（水）～28日（木）、館内を見学できる「施設内覧会」の実施を予定しています。実施詳細については、メール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

入会について

会員・料金プランについて教えてください。

当店では6つの会員プランがございます。

◆レギュラー◆
月会費：13,530円（税抜12,300円）
・営業時間内、全てのエリアが利用できます。
・スタジオプログラムは事前予約にて参加できます。
※月内同時予約4枠まで

◆ジム＆サウナスパ◆
月会費：11,880円（税抜10,800円）
・営業時間内、ジムとスパが利用可能。
・スタジオは利用できません。

◆デイタイム（ご好評につき延長）◆
月会費：8,250円（税抜7,500円）
・平日7時～18時の間、全てのエリアが利用できます。
・スタジオプログラムは事前予約にて参加できます。
※月内同時予約4枠まで

◆アクティブスーパーマスター◆
月会費：20,130円（税抜18,300円）
・営業時間内、全てのエリアが利用できます。
・ジェクサー・フィットネスクラブ、ライトジムなどの他店舗も併せてご利用いただけます。
※月内同時予約7枠まで
※状況により募集終了する場合があります。

◆スーパーマスター◆
月会費：17,930円（税抜16,300円）
・営業時間内、全てのエリアが利用できます。
・ジェクサー・フィットネスクラブ、ライトジムなどの他店舗も併せてご利用いただけます。
※月内同時予約5枠まで

◆アクティブレギュラー◆
月会費：15,730円（税抜14,300円）
・営業時間内、全てのエリアが利用できます。
※月内同時予約6枠まで
※状況により募集終了する場合があります。

大人の休日倶楽部、ジムの会は募集しないのですか？

ジェクサー・フィットネス＆スパ全店が利用できるジムの会の募集は現在未定となっております。募集時期が決定しましたら、メール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

お試し会員は募集しないのですか？

募集の予定はございません。

入会方法を教えてください。

開業前は全てWEBでの入会受付となります。こちらより、必要事項を入力・登録のうえ、お手持ちのクレジットカードにて初期費用の決済をお願いいたします。なおWEB入会では顔写真の登録が必要です。

会費の支払い方法を教えてください。

WEB入会時に会費引き落としのクレジットカードをご登録いただき、以降はそちらのカードより会費の引き落としとなります。

ビューカード会員優待価格とは、どのようなものですか？

毎月の会費引き落としカードをビューカードでご登録いただくことで定価から330円（税込）の割引になる、お得な特典となります。
※ⅱマークのあるカードは対象外です。

オプションの契約は出来ないのですか？

オプションにつきまして、下記をご用意しております。

◆1セレクション◆
月会費：1,870円（税抜1,700円）
・お好きなものを1点レンタルできます。

◆4セレクション◆
月会費：3,190円（税抜2,900円）
・お好きなものを4点レンタルできます。

◆水素水サーバー◆
月会費：1,728円（税抜1,571円）
・水素水が飲み放題のオプションです。

◆サプリメントサーバー◆
月会費：3,300円（税抜3,000円）

◆契約ロッカー◆
月会費：3,300円（税抜3,000円）
※レンタルロッカーは数に限りがあります。

※施設内覧会より店頭にてオプションのお申し込みが可能です。
※お申し込みは店頭にて受け付けいたします。

現在、ジェクサー他店舗の会員です。入会方法を教えてください。

現在在籍の店舗にて専用の入会特典コードをお伺いください。
入会金無料にてご入会いただくことが出来ます。
※WEB入会時に10・11月分会費の決済が必要になります。
※年間割引キャンペーン開催期間にご入会の場合、年間割引特典は適用となります。
※現在在籍店舗では9月末退会のお手続きを必ずお取りください。
9月末退会受付期間：8月16日（水）～9月15日（金）
15日が休館日の場合は14日（木）まで
※在籍店舗での退会が確認出来ない場合は、ご入会をキャンセルさせていただく場合がございます。

入会に際して、何か条件はありますか？

満16歳以上の方が入会できます。尚、以下の方については入会・施設のご利用をお断りしております。
（１）16歳未満の方
（２）妊娠中の方
（３）体に刺青（タトゥーを含む）のある方・暴力団関係者
（４）酒気帯びの方
（５）他のお客様の施設利用を阻害される方
（６）反社会的勢力関係者・薬物異常者
（７）伝染病・皮膚病・その他、他人に感染する恐れのある疾患を発病した方
（８）会社が運営管理を行うクラブで除籍になった方

日本以外の国籍の場合、入会はできますか？

下記の条件の方に入会は限らせていただきます。
会則やルール―・マナー等が理解できる方。
※日本語以外でのインフォメーション等は行っておりません。ご注意ください。

各種手続きについて

開業後、休会・退会したい場合はどうしたらいいですか？

ご本人さまが店舗にお越しになり、フロントにてお手続きいただきます。
諸手続きは毎月15日までにお願いいたします。
※休会は、最長３か月までご利用いただけます。
※休会中は月額1,650円（税込）の休会費がかかります。
※休会のみWEBでのお手続きも可能です。
※WEB休会手続きにはWEBサービスの登録が必要となります。
※プライベートロッカーご契約の方は別途ロッカー代が発生致します。
※各種手続きは、スタッフ対応時間内に限ります。

店舗にて現金は使えますか？

ご利用いただけません。交通系IC（電子マネー）、各種クレジットカードでのお支払いのみとなります。

登録したクレジットカードを変更をしたい場合はどうしたらいいですか？

WEBサービスにご登録いただければWEBサービスより変更可能です。
WEBサービスはこちら

利用について

いつから利用できますか？

2023年10月1日（日）10時開業を予定しており、同時刻より利用できます。
デイタイム会員の方は、10月2日（月）7時より利用できます。

ジェクサー他店舗会員の方、スーパーマスター会員の方（ジムの会含む）や法人会員の方などの相互利用については、開業後、利用状況を見て、利用を開始予定です。

駐輪場・駐車場はありますか？

駐輪場・駐車場につきましては、以下の通りです。
■自転車（270台）
■駐車場（32台）
※利用料金や、その他詳細にきましては、決定次第ご案内いたします。

入会後、利用前に何か準備は必要でしょうか？

・JEXER（ジェクサー）公式アプリのダウンロード
ダウンロードはこちら

・ウェブサービスの登録
ウェブサービスはこちら

スタジオプログラム参加希望の際は、事前予約「スタジオプログラムの予約方法」へ
※スタジオ予約開始時期については、メール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

フィットネスクラブは初めてなのですが、何を持っていけばよいでしょうか？

モバイル会員証（アプリ内表示）と、利用エリアに応じてご持参ください。
◆ジム・スタジオ◆
・トレーニングウェア(Ｔシャツ・短パンなど動き易い服装)
・靴下
・室内シューズ、もしくはスリッパ
・タオル
・飲料　など

◆スパ・サウナ◆
・タオル
・アメニティ各種　など

ボディソープやリンスインシャンプーは、スパエリア内に設置しています。
ウエア上下、シューズ、タオルセット等、レンタルもご用意を予定しております。 （有料）

シューズは普段より履いているものでよいのでしょうか？

室内専用のシューズをご用意ください。
施設利用や館内移動の際、室内用シューズをお履きいただきます。
レンタルシューズ（有料）もご用意を予定しております。

トレーニングウェアはどのようなものを選んだらよいのですか？

通気性や伸縮性が良いものをお選びください。
サウナスーツなど通気性の悪い服装は体温調整の妨げとなり、脱水症状など体調不良の原因となるため、快適に運動できるトレーニング等専用のウェアをお勧めします。

レンタル用品は何がありますか？

レンタル用品はタオルセット（バスタオル＆フェイスタオル）、シューズ（22.0ｃｍ－30.0cm）Tシャツ（S－3L）、トレーニングパンツ（S－3L）の4種類をご用意を予定しております（靴下のご用意はございません）。
詳細決定しましたら、メール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

感染症などの対策におけるマスクの着用は必要ですか？

7月14日現在、会員、従業員共にマスク着用は個人の判断に委ねています。

初めてフィットネスクラブを利用するのですが、何から始めれば良いか教えてください。

ジムエリアにていつでもジェクサーのスタッフがマシンの使い方やフォームチェックなど皆さまのトレーニングをサポートします。また、入会後2ヶ月間無料でご参加いただける『グルトレ（グループトレーニング）』等、多数のプログラムを用意しております。

個別メニュー作成やマンツーマン指導などはありますか？

無料で何回でも受けることが出来る『サポトレ（サポートトレーニング）』をご用意
また、より専門的な指導を受けられる有料でのパーソナルトレーナーもご準備しております。

一時外出はできますか？

スタッフ対応時間内に、1時間以内であれば荷物をロッカーに預けたまま一時外出が可能です。フロントで受付し、ロッカーキーをお預けください。

体調がすぐれないときの利用方法を教えてください。

体調がすぐれないときは、無理をせず施設の利用をお控えください。
体調が回復してからトレーニングを行うほうが効率よく、効果も高くなります。
スパのみの利用であっても、身体に負荷がかかりますので利用をお控えください。

スタッフ対応時間とは何ですか？

諸手続き、物販販売、入金、各種問い合わせを対応させていただく時間となります。
対応時間外に関しましては、スタッフによる各種対応はございません。

セルフタイムとは何ですか？

各種対応はいたしかねますが施設は全てご利用いただけます。

セルフタイム中の入退館方法を教えてください。

モバイル会員証を専用の認証機器にかざしていただくことで入館が可能です。

JFTVの視聴方法を教えてください。

ジェクサー公式アプリもしくはWEBサービスよりご視聴いただけます。
Webサービスはこちら

スタジオプログラムについて

スタジオプログラムのスケジュールについて教えてください。

スタジオプログラムのスケジュール（予定）はこちらよりご確認ください。

参加方法を教えてください。

JEXER（ジェクサー）公式アプリもしくはWEBサービスより予約をお取りいただくことが出来ます。

予約条件を教えてください。

各会員種別の同時予約数上限までお取りいただけます。
予約開始時期にてついてはメール、LINE、当サイトにて後日お知らせいたします。

ホットヨガとは、どのようなクラスですか？

高温多湿（当クラブの目安は、室温38℃・湿度65％）のスタジオで行うヨガのプログラムです。体を芯から温めることにより血行を促進し、体内に滞った老廃物を排泄しやすくします（デトックス効果）。また、代謝を促進することで、ダイエットや美肌、ストレス解消などの効果も期待できます。

ホットヨガに必要なものは何ですか？

(1)レッスンに適したウエア（汗の吸収性の高いものがお勧め）
(2)ヨガマットに敷くバスタオル
(3)汗拭きタオル
(4)1リットル程度の水（お飲物）が必要です。
※レンタルタオルのご用意もございます。
※水（お飲物）をお持ちでない場合は、参加をお断りいたします。。