2020年05月30日(土)

【告知】「6月1日(月)成人スクール再開及び振替」について
平素より、ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。緊急事態宣言および自治体の休業要請が(一部)解除されたことから、下記のとおり営業を再開致しますのでご案内させていただきます。

【期  間】2020年6月1日(月)より
【営業再開】屋外・プール・(アリーナ)で実施の各スクール
      ※スタジオで実施のスクールについては、自治体からの休業要請を受けて、休業を延長させていただきます(埼玉県のみ)

《お客様へ注意喚起》
① 当面の間、施設をご利用されるすべての方にマスク等の口鼻を覆うもの着用を義務化とします。
※マスク等を着用できないエリアでは基本会話をお控えいただきます。やむを得ず会話される場合は口にタオルを当てるなどの対応をお願いいたします。
② 入館の際はサーモグラフィーの計測とアラーム発報の場合は検温を義務化とします。
③入館、退館の際は必ず会員証をカードリーダーにかざしてください。

④ 振替WEB公開及び振替持越し期限について
 ※WEB公開:2020年6月1日0時~
※振替期限:2020年1月~3月分振替(公休・私用)は2020年10月末まで有効期限を延長いたします。詳しい内容につきましては、スクール最新情報をご確認ください。
その他、クラブ内での感染拡散を防ぐため、そして何よりもお客様ご自身の予防のため、しばらくの間、館内入口に掲出しております。「お客様への注意喚起」を厳守の上ご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。


https://www.jexer.jp/lightgym/higashikoganei/
ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井

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2020年05月30日(土)

他店利用範囲制限のお知らせ
平素より、ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
緊急事態宣言および自治体の営業自粛要請の解除に伴い、一部店舗のエリアを除き営業を再開させていただきますが、日本フィットネス産業協会のガイドラインに従い、他店利用については下記のとおり一部制限をさせていただきます。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。

①県をまたいでの他店利用はご遠慮ください。
②ルネサンス、東急スポーツオアシスとの相互利用は
禁止とさせていただきます。

当面の間、混雑時は入場制限を行う場合がありますのでご協力の程よろしくお願いいたします。

《お客様へ注意喚起》
① 館内にて当面の間、口鼻を覆うもの着用を義務化とします。
※着用できないエリアは基本会話をお控えいただく、またはお断りいただく場所がございます。やむを得ず会話される場合は口にタオルを当ててください。
②入館の際はサーモグラフィーの計測とアラーム発報の場合は検温を義務化とします。
③入館、退館の際は必ず会員証をカードリーダーにかざしてください。
その他、クラブ内での感染拡散を防ぐため、そして何よりもお客様ご自身の予防のため、しばらくの間、館内入口に掲出しております。「お客様への注意喚起」を厳守の上ご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。


ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店

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2020年05月30日(土)

【重要】営業再開のお知らせ
平素より、ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言が発出されたことを受けて、当社が運営する全店舗を臨時休業とさせていただいておりましたが、下記のとおり営業を再開させていただきますのでご案内いたします。

「営業再開日」
 2020年6月1日(月)10時より
 ※月曜日ですのでスパ・スタジオは休館日となります。
 ※当面の間、混雑緩和のため入場を制限させていただく場合がございます。予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

「お客様への注意喚起」
①当面の間、施設をご利用されるすべての方(お客さま・スタッフ)にマスク、ネックゲイター等の「口・鼻を覆うもの」の着用を義務化させていただきます。
 ※着用できないエリアでは基本、会話をお控えいただきます(やむを得ず会話をされる場合は口にタオル等を当ててください
②入館の際はサーモグラフィーの計測とアラーム発報の場合は検温を義務化とします。
③入館、退館の採は必ず会員証をカードリーダーにかざしてください。

その他、クラブ内での感染拡散を防ぐため、そして何よりもお客様ご自身の予防のため、しばらくの間、館内入口に掲出しております。「お客様への注意喚起」を厳守の上ご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。


https://www.jexer.jp/lightgym/higashikoganei/

ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店


2020年05月16日(土)

【重要】6月退会受付について
平素より当施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当社臨時休業に伴い退会受付を下記の対応とさせていただく事になりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

6月末退会
※5月末退会は受付を終了させていただいております。
5月末退会をご希望されるお客さまにつきましてはお手数ですが、6月はコロナ対応特別休会0円となっておりますので、6月退会のお手続きをお願い申し上げます。

[受付期間] 2020年5月16日(土)~6月15日(月)
[受付方法] 5/16(土)〜5/31(日) お問い合わせメールにてお申し込みください。
https://secure.jresports.co.jp/cgi-bin/askorder/input.cgiまでメール送信
メールに①~④の記載をお願い致します。
①6月末退会希望②会員番号③名前(カタカナ)④生年月日

6/1(月)〜6/15(月)は、店舗フロント、電話
※6月1日(月)0:00以降のメールはお受けできません
※女性専用スタジオ、ライトジム、フットサルについては電話での受付は承っておりません。詳しくは各店ホームページをご参照ください。

※現在電話受付は行っておりません。ホームページのお問い合わせは返信させていただきますが、場合によっては数日以上のお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。新たな情報に関しましては、改めてホームページに公開させていただきます。

JR東日本スポーツ株式会社

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2020年05月05日(火)

【重要】休業を延長致します。
平素より当施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
政府は、新型コロナウイルスの感染症の拡大を受けた緊急事態宣言について、延長することを正式に決定しました。
それに伴い、当社においてもジェクサー全店舗の臨時休業期間を延長させていただきます。皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象】
全店舗
【休業期間】
2020年4月8日(水)~5月31日(日)の期間

※5月は臨時休業となるため、すべての会員さまがコロナ対応特別休会となります。
(お手続きは必要ございません。また諸費用はオプションも含め、全て0円となります)
※月会費の取り扱いについては「臨時休業に伴う諸会費の取り扱いについて」をご参照ください
※6月の休会をご希望される場合、月会費、レンタルオプション、水素水が0円となります。
(レンタルロッカー、 なっとくJにつきましては休会中も費用が発生します)尚、受付は
5月7日(木)~6月30日(火)まで専用WEBページ(https://www.jexer.jp/info/external)にて受付いたします。
※プライベートロッカーのお荷物の取り出し等に関しましては、お問い合わせにて個別対応させていただきます。
※5月会費および各種オプション料金が割引価格となる各キャンペーンまたは、スタート会員にて新規入会された会員さまにつきましては、2020年8月以降の会費をキャンペーン対象に変更させていただきます。(キャンペーン価格以外の会費は適用外です。なお、臨時休業が延長となった場合、対象月が変更になりますのでご了承ください)
※現在電話受付は行っておりません。ホームページのお問い合わせは返信させていただきますが、場合によっては数日以上のお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。新たな情報に関しましては、改めてホームページに公開させていただきます。
JR東日本スポーツ株式会社

2020年04月29日(水)

【重要】「スクール会員WEB公開及び振替」について
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の発出により臨時休業とさせていただき、お客さまにご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆さまからご理解を賜りましたことに深く御礼申し上げます。

4月8日(水)よりスクールがすべて休講となり、現在お客さまの携帯電話及びパソコンでの
振替予約ができない状態になっております。
現在、5月7日(木)よりスクール再開を目指しておりますが、緊急事態宣言が延長になる場合もあり確定しておりません。
現在、携帯電話またはパソコンで振替予約画面のメニューより「レッスン振替」ボタンを削除させていただいております。

営業再開日が決定いたしましたら、再度メールで「レッスン振替」ボタンの公開日時をお知らせ致します。

また、振替の持越し期限に関しましても延長しておりますが、営業再開が確定しましたら、
詳しくお知らせ致します。

会員の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店

2020年04月16日(木)

【重要】臨時休業中の5月末退会手続きについて
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染防止の為、5月6日(水)まで臨時休業とさせて頂いております。

早速ですが5月末退会手続きについてご案内致します。
●5月退会手続き
【期間】4月16日(木)~5月15日(金)23:59までメール
※5月16日(木)0:00以降のメールはお受けできませんので、予めご了承下さい。
【受付方法】lightgym-higashikoganei@jresports.co.jpまでメール送信
【記載内容】①5月末退会希望 ②会員番号 ③名前(カナ記載も) ④生年月日
※上記メールアドレスは、ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店のWEBサイトにある「お問い合わせ」ボタンを押して頂き、問い合わせフォームの「ライトジム&スパ東小金井店」を選択し、お送り頂いても同様の受付となります。
※返信が遅くなる場合もございますので、予めご了承下さい。

●5月休会手続き
5月特別休会は、下記サイトにてご自身でお手続き申請をお願いします。
http://www.jexer.jp/info/external/

◎5月施設利用の予定が無く5月末退会をご希望の方は、●5月退会手続き●5月休会手続きの両方が必要となります。ご理解の程宜しくお願い致します。

2020年04月07日(火)

【臨時休業】緊急事態宣言の発出により休業致します
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年4月7日(火)の安倍首相の会見にて、緊急事態宣言が発出されたことを受けて、当社が運営する全店舗を休業とさせていただきます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象】
全店舗

【休業期間】
2020年4月8日(水)~5月6日(祝・水)の期間

※ホームページのお問い合わせは返信させていただきますが、遅くなる場合がございます。
場合によっては数日以上のお時間をいただくこともございますので、予めご了承ください。
また、新たな情報に関しましては、改めてホームページに公開させていただきます。


JR東日本スポーツ株式会社

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2020年04月06日(月)

【重要】レッスン休講のお知らせ
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さらなる感染予防対策の必要性から、スタジオレッスンを一部休講とさせていただきます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客様におかれましてはご自身の健康管理にご留意いただき、弊社のクラブをご利用いただきますようお願い申し上げます。

*休講クラス:毎週水曜日13:40~14:40 フラダンス
       毎週金曜日11:20~12:20 フラダンス
*期間:4月6日(月)~ 4月18日(土)
※休講期間は、状況により変更となる場合がございます。

会員の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2020年04月03日(金)

【重要】レッスン休講のお知らせ
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さらなる感染予防対策の必要性から、スタジオレッスンを一部休講とさせていただきます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客様におかれましてはご自身の健康管理にご留意いただき、弊社のクラブをご利用いただきますようお願い申し上げます。

*休講クラス:毎週金曜日13:50~14:35 ヴォーカリズム
*期間:4月3日(金)~ 


会員の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2020年04月02日(木)

【重要】2020年4-5月の営業内容・特別休会について
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、4-5月についても内容を一部変更して営業しております。なお、今後の状況により変更となる場合がございます。
また、政府や地方自治体からの緊急事態宣言、都市封鎖(ロックダウン)の要請があった場合につきましては、臨時休業とさせていただきます。その際の期間等に関しては別途ご案内させていただきますので予めご了承ください。

お客さまのご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

「各種お手続きについて」
①4月コロナ対応特別休会手続き(0円)
3月27日(金)にて受付終了しておりますが、新型コロナウイルス感染者の増加など社会情勢の変化に伴い、受付期間の延長をさせていただきます。お問い合わせをお断りさせていただいたお客様に関しましては大変申し訳ございませんでした。

受付締切:2020年4月30日(木)
受付方法:WEB専用ページ、店舗フロント
※WEBでの受付は4月8日(水)より各店ホームページにて受付可能となります
※上記が困難な場合、お電話にてお問い合わせください
※休会手続きは原則、4月2日(木)緊急メール受信後に4月施設利用がない方に限ります

②5月コロナ対応特別休会手続き(0円)
受付締切:2020年5月31日(日)
受付方法:WEB専用ページ、店舗フロント
※WEBでの受付は4月8日(水)より各店ホームページにて受付可能となります
※上記が困難な場合、お電話にてお問い合わせください
※休会手続きは原則、4月2日(木)緊急メール受信後に5月施設利用がない方に限ります
③4月退会手続き
受付締切:2020年4月15日(水)
受付方法:店舗フロント、お電話

4月以降の退会手続きに関しましては会則通りとさせていただきます。

④その他
3月の臨時休業等に関する会費請求等につきましては、4月8日(水)よりホームページ(最新情報)にてご案内させていただきますのでご確認ください。

2020年03月23日(月)

【重要】4月~スタジオレッスン臨時タイムスケジュール
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さらなる感染予防対策の必要性からスタジオプログラムにつきましてホットプログラムの縮小などの取り組みを実施させていただきます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客様におかれましてはご自身の健康管理にご留意いただき、弊社のクラブをご利用いただきますようお願い申し上げます。

【3/24~HOTプログラム常温実施】
・45分以上のHOTプログラムを常温に切り替え、扉解放して実施致します。
※HOTストレッチは30分クラスの為、対象外です
・床暖房は稼働致しますので、引き続きバスタオルをご持参下さい。
・HOTフリータイムは、常温のまま通常通りのお時間で解放致します。

4月の臨時タイムスケジュールは下記よりご確認下さい。

会員の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

>詳しくはこちら

2020年03月19日(木)

【重要】スタジオプログラム内容変更および特別休会制度のご案内
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さらなる感染予防対策の必要性からスタジオプログラムにつきましてホットプログラムの縮小などの取り組みを実施させていただきます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、2020年3月の臨時休業も含めた緊急措置を実施したことを踏まえて、特別休会制度を新設いたします。お客様におかれましてはご自身の健康管理にご留意いただき、弊社のクラブをご利用いただきますようお願い申し上げます。

※詳しくは下記ホームページをご参照ください
【重要】営業再開のお知らせ

1.スタジオプログラムについて
・スタジオプログラムについては、十分な換気を行うため、常時換気の設定にするとともにレッスン間隔を20分間隔以上に設定しております。
・ホットプログラムについても常時換気を行うことに加えて、30分を超えるホットプログラムは30分に時間短縮もしくは常温レッスンに変更いたします。
・常温のプログラムについては出入口扉を開放し、プログラムを実施いたします。
・上記の対応にともない、プログラムスケジュールは変更となります。3月23日(月)までの期間で順次変更させていただきます。
・2020年4月プログラムにつきましても常時換気、30分以上のホットプログラムの中止、プログラム間のインターバルを20分以上に設定、定員の設定を行います。5月以降の対応状況につきましては別途ご案内いたします。

2.特別休会制度の新設について
・新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応として、特別休会制度を適用し、休会費は0円とさせていただきます。
・特別休会の適用は3月分、4月分までとさせていただき、5月分以降につきましては、別途ご案内いたします。
・既に3月、4月の休会をお申込みいただいた方につきましても、特別休会を適用させていただきます。
・特別休会の対象店舗はライトジム各店、THE JEXER TOKYO、THE JEXER TOKYO ANNEXを含む全店となります。

3.各種お手続きの受付期間再延長について
・営業内容の変更や特別休会制度の新設に伴い、一部お手続きの受付期間を延長させていただきます。
・現状のご案内 2020年3月24日(火)→ 変更)2020年3月27日(金)
※3月27日(金)が休館日にあたる店舗は3月28日(土)までとさせていただきます。

JR東日本スポーツ株式会社

2020年03月15日(日)

【重要】スタジオレッスン臨時タイムスケジュール
平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた臨時休業につきまして、お客さまにご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆さまからご理解を賜りましたことに深く御礼申し上げます。

3月16日(月)からの営業再開にあたり、感染予防としてスタジオレッスン終了後の換気・アルコール除菌作業を行う為、レッスン間隔を20以上に設定いたします。その為、スタジオレッスンスケジュールを一部変更して実施させていただきます。臨時タイムスケジュールは下記URLよりご確認ください。

会員の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

>詳しくはこちら

2020年01月15日(水)

メール受信設定について
ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井へご入会頂きまして、誠にありがとうございます。

一部、当店からお送りさせて頂いておりますお知らせのメールが受信出来ていないというお問い合わせを頂いております。
確認させて頂きましたところ、WEB入会の手順の中で、当店からのメールの受信を【承諾・拒否】の選択画面があり、チェックボックスを外してしまうと、お知らせメールが配信されていないことが判明致しました。
つきましてはお手数ではございますが、ご自身の「ジェクサーアカウントページ」より、メールの受信設定を行って頂きますようよろしくお願いいたします。

ご不明点は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2019年12月04日(水)

Web入会手続き後の顔写真登録について
ジェクサー・ライトジム&スパ東小金井店のHPをご覧頂き
誠にありがとうございます。

Web入会中の顔写真登録がエラーになってしまったり、顔写真登録の変更についてのお問い合わせを多く頂いております。
対応方法を掲載させて頂きますので、ご参考にしていただき
ご対応くださいます様お願い申し上げます。

皆さまのご入会と、ご来館をお待ちいたしております!
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