施設について

どのような施設ですか？

トレーニングジム単体の施設で、本格的なマシンをご用意しております。
・有酸素マシン（ランニングマシン、バイク、クロストレーナー）・ストレングスマシン
・フリーウエイト・ストレッチスペース
その他男女別に更衣室とシャワー2機ずつ配備しております。

店舗での受付は可能ですか？

ご入会受付につきましては、店舗ページからの『WEB入会』のみ承っております。
尚、レンタルロッカーやトレーナーオプションなどの有料オプション、
また退会などの諸届につきましては、店舗フロントにて受付をいたします。
受付につきましてはスタッフが滞在している時間のみとなります。予めご了承ください。
【スタッフ対応時間】 11：00～20：00

体験はできますか？

現在の所、予定はございません。

レッスンプログラムはありますか？

マシンジム単体のコンパクトジムですのでレッスンプログラムはございません。

更衣用ロッカーはありますか？

男性、女性それぞれの更衣室がございます。
お客様のお荷物は更衣室外にオープンの荷物棚がございますので、そちらをご利用頂くことが出来ます。
また、貴重品につきましては、自己管理となりますが、暗証番号鍵付きのフリーボックスをご利用頂くことが出来ます。

レンタルロッカーはありますか？

シューズなどの荷物を置いていく方の為に、レンタルロッカーをご用意しております。こちらは別途有料となります。

トレーニングジムは専用の内履きが必要になりますか？

外履き、内履きの区別無くお気軽にご利用頂けます。

シャワールームにアメニティグッズはありますか？

シャンプーなどのアメニティのご用意はございません。予めご了承ください。

駐車場・駐輪場はありますか？

駐輪場・駐車場（10台程度）は紀ノ国屋兼用にてご用意がございます。

入会について

会費の支払い方法を教えてください。

ご入会における初期費用はクレジット決済となります。
尚、その後の月会費につきましても、ご登録いただきましたクレジットカードより引き落しとなります。

入会対象者は何歳からですか？

満16歳以上の方とさせて頂きます。初回利用日に満16歳を迎える方であれば、事前にお手続き頂くことが可能です。

外国人の入会はできますか？

会員管理上、下記の条件の方に限らせて頂きます。
（1）日本の金融機関に口座のある方。（シティバンク・ネットバンクを除く）
（2）会則等理解の出来る方。※外国語でのインフォメーション等はございません。

刺青、タトゥがあるのですが、入会はできませんか？

恐れ入りますが、原則ご入会をお断りさせて頂いております。
刺青に驚かれる高齢者層のご利用も多い為、ご理解頂きたく存じます。またシール等も同様となります。

退会したい場合はどうしたらいいですか？

スタッフ対応時間内に店頭で、お手続きください。また手続きの締切日は毎月15日となります。
例）10月末退会をご希望の場合、10月15日までにお手続きが必要となります。

※2020年11月15日（日）をもちまして、WEB・メールでの退会受付は終了となりました。

0570003535の着信について

ジェクサーから会費のお支払いについてご案内が必要なお客様に電話連絡を行っており、
コンタクトセンター（会費管理担当）の電話番号です。
着信があった場合は、ご登録いただいている店舗にお問い合わせください。