フィットネス会員の方へのご案内

【会費について】

（対象となる方）
・臨時休業店舗に所属するフィットネス会員さま
・全店舗（神奈川県、埼玉県店舗を含む）のスーパーマスター、ゴールドマスター、エリアマスター、レギュラープラス、ジムの会会員さま
※2021年5月休会の方は対象外となります。

（会費の取り扱い）
東京都からの助成金・支援金全額を財源の一部として5月会費の一部（20%）を7月以降の会費に充当させていただきます。
※会費とは月会費および各種オプション、レンタルロッカーとなります。（「なっとくＪ」・「トレーナーオプション」のみ対象外）
※詳細については後日あらためてご案内いたします。
※今後さらに臨時休業を実施せざるを得ない状況となった場合の会費の取り扱いは原則として会則に準じた対応とさせていただきます。予めご承知おきください。（会則第19条　臨時休業）

【相互利用について】

相互利用については、原則変更はありません。（定期休館日：無料　臨時休業日：1,100円）
※他店利用についてはスタッフ対応時間のみ（セルフタイム・無人時間は不可）となります。
※女性専用施設は対象外となります。また他社クラブ（ルネサンス、東急スポーツオアシス）との相互利用については緊急事態宣言期間中の利用は不可となります。
※新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、混雑が予想される時間帯のご利用はお控えください。また、できるだけ短時間でのご利用をお願いいたします。（館内の混雑状況によっては相互利用を一時休止させていただく場合もございます。）

【スタジオ予約】

5月12日（水）以降の予約受付につきましては、営業再開日が確定次第、別途ご案内させていただきます。

【その他のご対応】

臨時休業となった店舗については、5月12日（水）以降の5月定期休館日を特別営業させていただきます。（通常営業時間内にてセルフタイム営業での営業となるため、受付業務やスタジオレッスン等はございません）

【各種届出について】

各種お手続き（6月分休会、5月末退会）の締切日は5月15日（土）までとなります。

【臨時休業中のお電話受付時間】

平日　11時00分~20時00分、土日祝10時00分~18時00分（定休日は除く）
※一部店舗では受付時間が異なりますので各店舗ホームページ最新情報をご確認ください。

スクール会員の方へのご案内

【会費について】

（対象となる方）
・臨時休業店舗に所属するスクール会員さま
※2021年5月休会の方は対象外となります。

（会費の取り扱い）
①5月のレッスン回数が半分以下になる方（主に火曜日クラスの方）
5月分会費の50%を7月以降の会費に充当させていただきます。
※詳細については後日あらためてご案内いたします。
※会費とは、月会費および月額制のオプション・レンタルロッカーとなります（「なっとくJ」を除く）

②上記以外の方
臨時休業期間のレッスンは公休とさせていただき、レッスン振替での対応とさせていただきます。
※フリースクールクラスに関しては5月中でのレッスン参加をお願いいたします。
※サッカースクールの会員さまについては別途ご案内させていただきます。

【振替について】

・WEB振替については５月１日（土）より利用停止とさせていただきます。なお再開日時については後日あらためてご案内いたします。
・振替期間については当月を含む5ヶ月に延長させていただきます。（4月分は8月末、5月分は9月末まで）
・振替がないスクールに関しましては、別日程でスクールを開講いたします。

【その他のご対応】

5月12日（水）以降の5月定期休館日および5月29日（土）~31日（月）については臨時でスクールを開講いたします。
※ジュニアスイミングスクール及び体育スクールの進級テスト日などが変更となります。詳しくは各店ホームページ（最新情報）でご確認ください。

【各種届出について】

各種お手続き（6月分休会、5月末退会）の締切日は5月15日（土）までとなります。

【臨時休業中のお電話受付時間】

平日　11時00分~20時00分、土日祝10時00分~18時00分（定休日は除く）
※一部店舗では受付時間が異なりますので各店舗ホームページ最新情報をご確認ください。