1．介護保険サービスとは何ですか？

介護保険制度により受けることができるサービスです。運営は市町村にて行い、40歳以上の方が被保険者として加入します。
運営に必要な経費の50%が被保険者が支払う保険料で、残り50%が公費で賄われます。

2．介護サービスにはどのような種類がありますか？

介護サービスは在宅介護と施設介護に分類され、在宅介護には訪問介護や訪問看護等の訪問系のサービスや通所介護（デイサービス）、通所リハビリテーション（デイケア）等の通所系のサービスがあります。施設介護には特別養護老人ホームなどのサービスがあります。

3．介護保険認定とはなんですか？

介護保険制度の中で、要支援１～２は日常生活の一部に手助けが必要な状態であり、要介護１～５は、日常生活において介護を必要とする状態を意味します。介護予防サービスを利用すれば心身機能の維持、向上が見込めます。

4．利用対象者はどのような方になりますか？

要支援1～2、要介護1～5の認定を受けている方が対象となります。但し、毎週水曜日にどなたでもご利用できるスクール開講しております。（南浦和のみ）

5．施設は見学できますか？

随時ご見学を受け付けております。

6．送迎はどの地域までするのですか？

基本的には送迎いたしますが、個別にご相談ください。※南浦和スクール除く

7．AEDは設置されていますか？

設置しております。また、全スタッフが使用方法についての研修に合格しております。

8．実際に通うにはどのような手続きが必要ですか？

ご担当のケアマネジャーにご相談いただき、当施設を利用するケアプランを作成し、ご契約を行います。また、要支援認定を受けていない方に関しては、お近くの地域包括センターにご相談ください。

9．週に何回まで通うことができますか？

最初は週1回をおすすめしております。施設に慣れた後に、ご担当のケアマネジャーにご相談いただき、無理のないプランに変更していただくことができます。

10．トイレはいくつありますか？

男性用、女性用及び車いすでも利用可能な多目的トイレがございます。また、すべてのトイレに手すりを設けております。

11．気分が悪くなったときに休憩する場所はありますか？

看護師の判断で、施設内にある静養室でご休憩いただくことができます。