平素より弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた臨時休業につきまして、
お客さまにご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げますとともに、
多くの皆さまからご理解を賜りましたことに深く御礼申し上げます。
緊急事態宣言の発出を受けて臨時休業をしておりました店舗については、
店舗については、一部を除き2020年6月1日（月）より営業を再開させて頂きました。
※埼玉県の店舗については6月6日（土）より営業を再開させていただきます。
※一部店舗では営業時間が変更となっております。詳しくは各店ホームページをご確認ください。
（各店の営業状況はこちら ）
営業再開に際しましては、日本フィットネス産業協会の対応ガイドライン等を踏まえ、対策には万全を期してまいります。
しかしながら、国をあげて新型コロナウイルス対策について取り組んでいる状況ではあるものの、
いまだ罹患の可能性を完全に排除する抜本的な対策があるとは言えない状況であることは弊社施設も例外とは言えません。
このような状況をご理解賜るとともに、お客さまにおかれましては、ご自身の健康管理にご留意いただき、
しばらくの間、館内掲示やホームページに記載の症状がある方や該当する点がある方は施設のご利用を固くお断り申し上げます。
感染予防のため、お客さまのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
なお、営業再開後につきましても、状況により再び休業させていただく場合がございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
営業再開にあたり、新型コロナウイルスの感染予防のため、
FIAガイドライン（2020年5月25日現在）に則り、
営業内容を一部変更させていただいております。ご利用のお客様におかれましては、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
（１）施設のご利用について
感染拡散を防ぐため、しばらくの間、お客さまにおいては以下の点を厳守の上ご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。
●次の症状がある方等、該当する点があるお客様は利用をお断りします。
＊風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方。
（ご来店前に自宅等で検温をお願いいたします。なお、店舗入口にサーモグラフィを設置し、体温の計測をさせていただきます）
＊強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方。
＊咳、痰、胸部不快感のある方。
＊味覚・嗅覚に少しでも違和感のある方。
＊新型コロナウイルス感染症の陽性とされた者との濃厚接触がある方。
＊身内や身近な接触者に上記の症状がみられる方。
＊過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。
●以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご本人（ご自身）の安全のためしばらくの間、ご来店にご注意してください。
＊糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方。
＊人口透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方。
●地域の学校にて休業の措置が取られている場合、幼児・学童・学生を対象としたスクール、イベントについては休講または中止となります。
●入館の際はサーモグラフィーの計測とアラーム発報の場合は検温を義務化とします。
※一部店舗では体温計等での検温となります。
●混雑緩和のため、フィットネス施設については入場を制限させていただく場合がございます。
（２）マスク等の着用について
・当面の間、施設をご利用されるすべての方（お客さま・スタッフ）にマスク、ネックゲイター等の「口・鼻を覆うもの」の着用を義務化させていただきます。
＊プールおよび浴室エリア等は除く（マスク等ができないエリアでの会話はお控えください）
＊スタジオレッスン参加についても「口・鼻を覆うもの」を着用しての参加となります。
（３）フロントエリアについて
・フロントでは対面シーンをアクリル板・透明ビニールカーテンなどで遮蔽させていただきます。
・金銭の授受はトレーを利用させていただきます。
（４）ジムエリアについて
・ トレーニングマシンはご利用時の間隔を空けていただくために一部ご利用を制限させていただきます。
・ トレーニングマシンご利用後は備え付けの消毒液を使用していただき、ペーパータオルでの拭き取りをお願いいたします。
（５）スタジオ（グループエクササイズ）について
・ スタジオプログラムについては、十分な換気を行うため、常時換気の設定にするとともに、レッスン間隔を20分以上に設定しております。
・ 上記に伴い、各レッスンスケジュールを変更しております。
・ HOTプログラムも同様となりますので、通常より低い温度・湿度でのご提供となり、状況によっては常温でのレッスンとなります。
・ ご参加いただいた方の間隔を十分確保するため、全プログラムで定員を設定しております。
・ 運動強度が高く、呼吸が激しくなるプログラムは望ましくないため、レッスン時間は最大45分としております。
・ スタジオへの入場待ちをされる場合、２ｍ間隔を空けて整列ください。
・ レッスン参加時の過度な大きさ、頻度の声出し、ハイタッチや握手等のスキンシップは禁止となります。
（６）プールエリアについて
・プールのコース利用を一部制限させていただく場合がございます。
・コース内の利用については前後の距離を最低でも２ｍを確保してください。
・プールエリアでの会話はお控えください。
（７）更衣室、スパエリアについて
・更衣室、スパエリアでの会話はお控えください。（サウナ内での会話は禁止とさせていただきます）
・ミストサウナの利用は禁止とさせていただきます。
・ロッカーの利用を一部制限させていただきます。
※一部店舗については、ロッカーエリアの形状等を考慮し、マスクの着用を義務化させていただいております。
（８）クリーンタイムの設定と施設のご利用最終時間について
・ 2時間に1回の巡回清掃および営業時間中に４回、館内全般のクリーンタイムを設定し、消毒液による除菌などの感染予防の清掃を行います。
・ 上記に伴い、ジムエリア、スタジオ、プールのご利用は営業終了の30分前までとさせていただきます。
（９）ジュニアスクールについて
・ レッスン参加前にご自宅での検温をお願いいたします。
・ 店舗入口にてアルコールでの手指の除菌をお願いいたします。
・ 観覧席のご利用は禁止とさせていただきます。
・ スイミングレッスン終了後の採暖室の使用は中止といたします。
・ ロッカールームの混雑緩和のため、スタジオスクールや屋外スクールの生徒の皆様はご自宅で着替えを済ませ、ご来館いただくようご協力をお願いいたします。
※ジュニアスクールに関する詳細は「キッズスクール参加者へ（コロナウイルス感染対策）」をご参照ください。
（10）店舗の相互利用について
・当面の間、県をまたぐ他店利用、ルネサンス、東急スポーツオアシスとの相互利用を中止とさせていただきます。
（11）その他
・各トイレにはハンドソープを設置いたします。
・施設内でのお食事は当面の間、禁止とさせていただきます。（館内で販売しているサプリメント等は除く）
・館内ラウンジでの集団での会話は当面の間、禁止とさせていただきます。
・各種お手続き（休会・退会等）については、一部変更となっております。詳しくは下記ページをご参照ください。
※ホームページ（特別休会・退会等の手続きについて）
・臨時休業における月会費等の対応については下記ページをご参照ください。
※ホームページ（臨時休業に伴う諸会費の取り扱いについて）にてご案内いたします。
・施設利用券等の有効期限が5月末までのものについては、原則6ヶ月の延長をさせていただきます。
（例：有効期限が2020年4月25日 ➡ 2020年10月25日）
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